Kullanım Şartları
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – KONU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) konusu; Satıcı’nın Alıcı’ya (“Tüketici”) sattığı, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer yasal düzenlemeler uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
2.1 Alıcı, işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul eder.
2.2 Alıcı ve Satıcı, işbu Sözleşme ile belirlenen edimlerde herhangi bir ölçüsüzlük bulunmadığını, karşılıklı edimlerin işin niteliğine uygun olduğunu ve işbu Sözleşme kapsamındaki iş ve işlemler bakımından deneyimsizliklerinin bulunmadığını kabul eder.
2.3 Alıcı, Sözleşme konusu iş ve işlemlerin kendi menfaatine uygun olduğu sonucuna tamamen vardığını; işbu Sözleşme hükümlerinin tamamına herhangi bir güçlük veya sıkıntı yaşamaksızın, bilinçli, istekli, amaçlı ve kendi özgür iradesiyle uyacağını kabul eder.
2.4 Satıcı ve Alıcı, işbu Sözleşme hükümlerinin haksız şart niteliği taşımadığını ve menfaat dengesi bakımından herhangi bir haksızlık bulunmadığını kabul eder.
2.5 İşbu Sözleşme hükümleri, Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik hükümleri uyarınca herhangi bir haksız şart içermemektedir. Hükümler, dürüstlük ve iyi niyet kurallarına aykırılık teşkil etmemekte olup, tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
2.6 İşbu Sözleşme hükümleri, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri de dikkate alınarak hazırlanmıştır. Türk Borçlar Kanunu’nun 21. Maddesinde öngörülen bağlayıcılık ve içerik denetimi Alıcı tarafından gerçekleştirilmiştir. İşbu Sözleşme hükümlerinin hiçbiri, Sözleşme’nin niteliğine ve işin özelliğine yabancı şartlar, diğer bir ifadeyle şaşırtıcı şartlar, içermemektedir. İşbu Sözleşme hükümleri açık ve anlaşılır şekilde yazılmış olup herhangi bir muğlak anlam içermemektedir.
MADDE 3 – SATICI BİLGİLERİ
Unvan:
Adres:
Telefon:
Faks:
E-posta:
MADDE 4 – ALICI / TÜKETİCİ BİLGİLERİ
Adı / Soyadı / Unvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:
MADDE 5 – SÖZLEŞME KONUSU İŞ / ÜRÜN BİLGİLERİ
Sözleşme konusu mal/ürün/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, renk numarası, satış bedeli ve ödeme şekli aşağıdaki gibidir:
Sözleşme Tarihi:
Ürünün Teslim Tarihi:
Teslimat Masrafı Tutarı:
İade Durumunda Taşıyıcı Bilgisi:
Cayma Bildirimi İçin:
Adres:
Faks:
Elektronik Posta:
Mal / Ürün / Hizmet Türü:
MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER
6.1 Alıcı, Madde 5’te belirtilen Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış bedeli ve ödeme şekline ilişkin tüm ön bilgileri okuduğunu, bu hususlarda bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
6.2 Sözleşme konusu ürün, Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak, ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde, 30 (otuz) günlük süre aşılmamak kaydıyla, Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirlenen kişi/kuruluşa teslim edilir. Satıcı’nın bu yükümlülüğüne aykırı davranması hâlinde Tüketici işbu Sözleşme’yi feshetme hakkına sahiptir. Sözleşme’nin feshedilmesi hâlinde Satıcı veya Sağlayıcı, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ilgili mevzuat uyarınca belirlenen yasal faizleriyle birlikte, fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde Tüketici’ye iade etmek ve Tüketici’yi borç altına sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri araçları geri vermekle yükümlüdür.
6.3 Sözleşme konusu iş/ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilir ve bu kişi/kuruluş teslimatı kabul etmezse, Satıcı bu durumdan sorumlu tutulamaz.
6.4 Satıcı, Sözleşme konusu işi/ürünü dayanıklı, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle sorumludur. Satıcı, ifa yükümlülüğü süresi dolmadan önce Alıcı’ya eşit kalite ve fiyatta mal veya hizmet sağlayabilir.
6.5 Sözleşme konusu ürünün teslimi için işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylanması ve Sözleşme konusu sipariş bedelinin ödenmiş olması gerekmektedir. Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde Satıcı, teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
6.6 Sipariş edilen mal veya hizmetlerin temin edilememesi hâlinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda Satıcı, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, bildirim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde Alıcı’ya iade eder.
6.7 Satıcı, malların taşıyıcı dışında Alıcı tarafından belirlenen üçüncü bir kişiye teslimine kadar malda meydana gelen kayıp ve hasarlardan sorumludur.
6.8 Alıcı’nın, malların Satıcı tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile gönderilmesini talep etmesi hâlinde, malların ilgili taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.
6.9 Satıcı tarafından sunulan hizmetler, perakende satış kapsamındaki müşterilere yöneliktir. Alıcı’nın, ürünleri yeniden satma amacı taşıdığından şüphelenilmesi hâlinde Satıcı, Sözleşme kurulmuş olsa dahi siparişi iptal etme ve ürünleri teslim etmeme hakkını saklı tutar.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri uyarınca:
7.1 Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir. Ancak Tüketici, işbu Sözleşme’nin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcı’ya veya Sağlayıcı’ya yöneltilmiş olması yeterlidir.
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, Tüketici’nin veya Tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, Tüketici’nin veya Tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca düzenli teslimatı yapılan mallara ilişkin sözleşmelerde, Tüketici’nin veya Tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün
esas alınır.
7.2 Tüketici’nin cayma hakkı aşağıdaki sözleşmelerde uygulanmaz:
i) Tüketici’nin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
ii) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
iii) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
iv) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
v) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde, maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
vi) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,
vii) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek ve içecek tedariki ile eğlence veya dinlenme amacıyla boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
viii) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Tüketici’ye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler,
ix) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Tüketici’nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
x) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı veya Sağlayıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
7.3 Tüketici’nin cayma hakkını kullanması hâlinde, iade masraflarının tamamından Tüketici sorumludur.
7.4 Cayma hâlinde, Tüketici malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmışsa, meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
7.5 Satıcı’nın ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcı belirtmemesi hâlinde, Tüketici’den iade masraflarına ilişkin herhangi bir bedel talep edilemez. Ön bilgilendirmede iade için belirtilen taşıyıcının Tüketici’nin bulunduğu yerde şubesinin olmaması hâlinde Satıcı, iade edilmek istenen malların Tüketici’den herhangi bir ek masraf talep edilmeksizin alınmasını sağlamakla yükümlüdür. Tüketici, cayma hakkını kullandığında, malı ön bilgilendirme formunda iade için belirtilen taşıyıcı aracılığıyla iade ederse, iade masraflarını ödemekten sorumlu tutulamaz.
7.6 Satıcı, malları kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, Tüketici cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi gönderdiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malları Satıcı’ya geri göndermek zorundadır.
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşme’ye ilişkin her türlü şikâyet ve itiraz, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne yapılabilir.
ADRES
Kültür Mah. Nispetiye Caddesi
Akmerkez AVM No:54 No:259
Beşiktaş / İstanbul
T: +90 212 282 17 18
