Hükümler ve Koşullar
MESAFELİSATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE– 1. KONU:
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesinin (“Sözleşme”) konusu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği ve ilgili diğer yasal hükümler uyarınca, aşağıda özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili Satıcının Alıcıya (“Tüketici”) sattığı ürün üzerindeki tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
2.1 ALICI, SÖZLEŞMEYİ OKUDUNU, ANLADIĞINI, HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİN BİLİNCİNDE OLDUĞUNU KABUL EDER.
2.2 ALICIVE SATICI, SÖZLEŞMEDE BELİRLENEN EYLEMLERDE TUTARSIZLIK OLMADIĞINI, KARŞILIKLIİŞLEMLERİN İŞİN KALİTESİNE UYGUNOLDUĞUNU VE BU SÖZLEŞME KAPSAMINDAKİ İŞLERDE DENEYİM EKSİKLİĞİNİN BULUNMADIĞINIKABUL EDER.
2.3 ALICI, SÖZLEŞMEYLE İLGİLİ İŞLERİNKENDİSİNE UYGUN OLDUĞU SONUCUNA TAMAMEN ULAŞTIĞINI VE HERHANGİ BİR ZORLUK YA DA SIKINTI OLMAKSIZIN TÜM ŞARTLARA BİLİNÇLİ VE GÖNÜLLÜ BİR ŞEKİLDE, ÖZGÜR İRADESİYLE UYACAĞINI KABULEDER.
2.4 SATICI VE ALICI, SÖZLEŞME HÜKÜMLERİNİN HAKSIZ KOŞUL ÖZELLİKLERİNİN BULUNMADIĞINI VE YARAR DENGELERİ AÇISINDAN ADALETSİZLİK OLMADIĞINIKABUL EDER.
2.5 BU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ, TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDEKİHAKSIZ ŞARTLAR YÖNETMELİĞİ HÜKÜMLERİ UYARINCA HİÇBİR HAKSIZ ŞARTİÇERMEMEKTEDİR. HÜKÜMLER DÜRÜSTLÜK VE İYİ NİYET İLKESİYLE ÇATIŞMAMAKTA OLUP,TÜKETİCİ KORUMA MEVZUATINA UYGUN OLARAK HAZIRLANMIŞTIR.
2.6 BUSÖZLEŞMENİN HÜKÜMLERİ, 6098 SAYILI YENİ BORÇLAR KANUNU HÜKÜMLERİ DEDİKKATE ALINARAK HAZIRLANMIŞTIR. YENİ YÜKÜMLÜLÜKLER KANUNU'NUN 21. MADDESİNDEBELİRTİLEN BAĞLAYICILIK VE İÇERİK İNCELEMESİ ALICI TARAFINDAN YAPILMIŞTIR. BUSÖZLEŞMENİN HÜKÜMLERİNİN HİÇBİRİNDE SÖZLEŞMENİN KALİTESİ VE İŞİN ÖZELLİĞİ İLE ALAKASIZ (MUĞLAK) ŞARTLAR OLMAYACAKTIR. BU SÖZLEŞMENİN HÜKÜMLERİAÇIK VE ANLAŞILABİLİR ŞEKİLDE YAZILMIŞTIR VE HERHANGİ BİR BELİRSİZLİK İÇERMEMEKTEDİR.
MADDE– 3 SATICI BİLGİLERİ
Unvan:
Adres:
Telefon:
Faks:
E-posta:
MADDE– 4 ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ
Adı/Soyadı Unvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:
MADDE – 5 İŞ AKDİ BİLGİLERİ
Mal/Ürün/Hizmetlerin türü, miktarı, markası/modeli, renk numarası, satış fiyatı, ödeme şekli aşağıdaki gibidir:
SÖZLEŞME Tarihi:
Ürünün Teslim Tarihi:
Teslimat Bedeli:
Kurye Bilgileri (iade durumunda): Cayan Kişinin;
Adres:
Faks:
Elektronik Posta: Mal/Ürün/Hizmet Türü:
MADDE– 6 GENEL HÜKÜMLER
6.1 ALICI, Sözleşmeye konu olan ürünün
MADDE-5’te belirtilen temel nitelikleri, satış fiyatı ve belirtilen ödeme şekline ilişkin tüm ön bilgileri okuduğunu, onlarla ilgili bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
6.2 Sözleşmede bahsi geçen ürün, ALICI'ya veya ALICI'nın belirlemiş olduğu kişi/kuruluşa, ALICI'nın ikametgahının uzaklığına bağlı olarak ön bilgilerde belirtilen süre içinde, 30 (otuz) günü aşmayacak şekilde teslim edilecektir. SATICI'nın yükümlülüğüne aykırı hareket etmesi halinde Tüketici işbu SÖZLEŞME'yi feshetme hakkına sahiptir. SÖZLEŞME'nin feshedilmesi durumunda, Satıcı veya Tedarikçi, varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri ve ilgili mevzuat uyarınca belirlenen hukuki menfaatlerini geri ödemek ve Tüketici'yi yükümlü kılan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
6.3 İşbu Sözleşmenin/ContractualWork ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilmesi ve bu kişi/işletmenin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
6.4 SATICI, İşbu Sözleşmenin sağlam, eksiksiz ve sipariş sırasında sunulan niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur. SATICI, ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'ya eşit kalite ve fiyatta mal veya hizmet temin edebilir. 6.5 İşbu SÖZLEŞME elektronik olarak onaylanmalı ve Sözleşmeye konu olan ürünün teslim edilebilmesi için sözleşmeye konu olan sipariş tutarının ödenmesi gerekmektedir. Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi durumunda SATICI teslimat yükümlülüğünden muaf sayılır.
6.6 Sipariş edilen mal veya hizmet temin edilemediğinde, SATICI durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde yazılı olarak veya sabit veri kaydı ile ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda SATICI, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde ALICI'ya iade edecektir.
6.7 SATICI, malların nakliyeci dışında ALICI'nın belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslim edilene kadar uğrayacağı kayıp ve zarardan sorumludur.
6.8 ALICI'nın, malların SATICI'nın belirlediği taşıyıcı firma dışında bir kargo firması ile gönderilmesini talep etmesi halinde, teslimat tarihi itibarıyla ilgili kuryenin sebep olabileceği kayıp ve zararlardan SATICI sorumlu değildir. 6.9 SATICI'nın sunduğu hizmetler perakende satış kapsamındaki müşterilere yöneliktir. ALICI'nın yeniden satış yapmak niyetinde olduğundan şüphelenmesi durumundaSATICI, SÖZLEŞME kurulmuş olsa dahi siparişi iptal etme ve ürünleri teslim etmeme hakkını saklı tutar.
MADDE– 7 CAYMA HAKKI
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli SözleşmelerYönergesi'nin ilgili hükümleri uyarınca;
7.1 Tüketici; mesafeli mal satışı sözleşmelerinde, malın teslim tarihinden 14 (ondört) gün öncesine kadar sebep göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak tüketici, bu sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar geçen süre içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu süre içinde cayma hakkının kullanımına ilişkin bildirimin satıcı veya tedarikçiye yazılı olarak veya kalıcı veri kayıtları aracılığıyla yönlendirilmiş olması yeterlidir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Sadece siparişe konu olan ve ayrı ayrı teslim edilen mallarda tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son partiyi teslim aldığı gün,
b) Birden çok parçadan oluşan mallarda tüketicinin veya tüketici tarafındanbelirlenen üçüncü kişinin son partiyi teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre içinde düzenli mal tesliminin gerçekleştirildiği sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk partiyi aldığı gün esas alınır.
7.2 Tüketicinin cayma hakkı;(i) tüketici istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar, (ii) çabuk bozulan ve son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimi, (iii) teslimatı sona eren mallar ile ilgili sözleşmelerde uygulanmaz.ambalaj, bant, mühür, ambalaj gibi koruyucu unsurların tesliminden sonra açılması; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarla, (iv) teslimattan sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği çözülemeyen mallarla, (v) ambalaj, bant gibi koruyucu unsurları varsa, mali ortamda sunulan mal, kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerinin tesliminden sonra, mühür, ambalajın açılması, (vi) abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimi, (vii) belirli bir tarih veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek ve içeceklerin temini, boş zamanların eğlence veya dinlenme amacıyla kullanılması, (viii) elektronik ortamda anlık olarak gerçekleştirilen hizmetler veya anında tüketiciye teslim edilen gayri maddi mallar, (ix) cayma hakkı süresinin bitiminden önce tüketicinin muvafakatiyle yürütülmeye başlanan hizmetler ve (x), finansal piyasalardaki satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan dalgalanmalara bağlı olarak değişen mal veya hizmetlerin fiyatları ile ilgili sözleşmelerde uygulanmamalıdır.
7.3 Tüketici cayma hakkını kullandığı takdirde toplam iade bedelinden tüketici sorumludur.
7.4 Caymada tüketici, malı işlevine, teknik özelliklerine ve kullanım kılavuzuna uygun olarak kullanırsa, meydana gelebilecek değişiklik ve zararlardan sorumlu değildir.
7.5 Satıcı ön bilgilerde herhangi bir taşıyıcı belirtmediği takdirde, iade masrafları ile ilgili olarak tüketiciden herhangi bir tazminat talep edilemez. İade için ön bilgide belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa satıcı, tüketiciden iade edilmesi talep edilen malın herhangi bir ek ücret talep etmeksizin teslim alınmasını sağlamakla yükümlüdür. Tüketici, cayma hakkını kullanırken satıcının ön bilgi formunda iade için belirttiği taşıyıcı vasıtasıyla malı iade ederse, iade ile ilgili masrafları ödemekten sorumlu tutulamaz. 7.6 Tüketici, malı geri alacağını satıcının kendisi teklif etmedikçe, cayma hakkını kullandığını bildirdiği tarihten itibaren on gün içinde malı satıcıya geri göndermelidir.
MADDE– 8 YETKİLİ MAHKEME
İşbuSözleşme ile ilgili her türlü şikayet ve itiraz, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal limitlere göre ALICI veya SATICI'nın ikametgah adresindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine yönlendirilebilir.
ADRES Kültür Mah. Nispetiye Caddesi Akmerkez AVM No:54 No:259 Beşiktaş/İstanbul
T: +90 212 282 17 18
